TRAINING & DEVELOPMENT 

마인드풀니스를 통한 마음경영

4차 산업혁명의 핵심은 자발성 

4차 산업혁명시대를 맞이하고 있는 기업들에게 사람다움을 세우 는 인적자원개발의 역할은 더 중요해지고 있다. 특히 가장 중요한 것 중 하나는 사람들이 원래 가지고 있는 내면의 잠재력 즉, 본성 을 온전하게 드러나게 하는 것이 핵심이라고 본다. 이것은 수동적 이거나 타율적 방법으로는 드러나지 않고 스스로 드러난다. 이와 관련해 현재 2천만뷰 이상을 기록하고 있는 대니얼 핑크의 동기부여 관련 TED 강연은 중요한 시사점을 준다. ‘잘하면 보상 을 줄게’라는 조건적 인센티브는 쉬운 과제를 해결하는 데는 도움 이 되지만, 어려운 과제 해결에는 효과가 없고 오히려 역효과가 발생한다는 근거를 과학적으로 제시했다. 고성과를 창출하는 사람은 ‘첫째, 스스로 하려는 자율(autonomy) 의 심리’, ‘둘째, 의미 있는 무언가를 더 잘하고 싶은 능숙 (mastery)의 욕구’, ‘셋째, 사회적으로 가치가 있고 중요한 일을 한 다는 목적(purpose) 의식’의 3가지 특성이 있다고 한다. 이 특성의 핵심이 ‘자발적 몰입’이다. ‘자발적 몰입’은 4차 산업혁명시대 HR이 지향해야 할 방향이라고 생각한다. 아무나 풀 수 없는 문제를 해결하고, 창의적인 서비스 와 제품을 만들어내는 핵심기술이 바로 자발적 몰입이며, 그것을 이끌어낼 수 있는 것이 mindfulness이다. 

10년 전부터 명상을 도입한 실리콘밸리 기업들 

혁신의 아이콘 스티브 잡스는 “마음을 관찰(觀察)하다 보면 마음이고요해지고,마음에더미묘한것들을들을수있는 공간(空間)이 생긴다. 그때 바로 직관(直觀)이 피어나기 시 작하고, 더 명료하게 사물을 보게 되며, 더 현재에 집중(集 中)할 수 있게 된다.”고 말했다. 여기서 관찰은 명상으로 보며, 공간은 자극과 반응 사이의 선택, 직관은 창의성, 집중은 몰입이라고 이해할 수 있다. 그는 20대부터 매일 명상 수행을 통해서 사물의 본질과 이 치를볼수있는통찰력을얻었다고한다.그의전기를보 면 ‘명상’이 창의성과 혁신에 중요한 역할을 한 것은 분명하 다. 실제로 명상의 본질을 잘 파악하고 있는 말이다. 기업 차원에서 마음챙김 기법을 도입되기 시작한 것은 약 10년 전 실리콘밸리 기업들부터다. 특히 2007년 구글의 엔지니어였던 차드 멩 탄의 SIY(Search Inside Yourself)라 는 마음챙김 기반 정서지능 개발 프로그램이 촉매제 역할 을 했다. 인텔에서도 ‘Awake@intel’이라는 명상 프로그램을 실시하고 있다. 페이스북, SAP, 제너럴 밀스, 어도브, 나 이키, 페이팔, 링크드인, 이베이 등 수많은 글로벌 기업들 이 마음챙김 명상을 도입하고 있으며, 기업문화로 확산하 고 있는 추세다. 전략컨설팅사인 맥킨지앤컴퍼니도 구성원 들의 행복과 건강한 삶을 지원하기 위해 마음챙김 명상을 도입했을 뿐만 아니라, 고객의 생산성 향상을 위해 컨설팅 방법론으로 마음챙김을 활용하고 있다. 실제로 매일 5~10 분 정도 간단한 마음챙김 훈련만으로도 주의력과 집중력이 강화되어 안전사고나 불량률을 줄이는데 큰 효과가 있다고 한다. 

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